MEDIACIÓN COMUNITARIA

Ofrecemos servicios de mediación y resolución de conflictos
de una manera imparcial, sin dejar de lado las relaciones humanas.

"La mediación se basa en la democracia y justicia social, en el diálogo y la aceptación de los demás, y en el consenso para la convivencia"

Se entiende como comunidad al conjunto de la ciudadanía que vive y comparte un espacio físico y que pueden tener preocupaciones sociales, políticas y económicas comunes. La Mediación Comunitaria es un método de resolución alternativa de conflictos que tiene como objetivo la buena convivencia entre las personas desde su perspectiva de ciudadanos/as dentro de una comunidad, y se lleva a cabo a partir de los principios de responsabilización, comprensión de la realidad, voluntariedad, participación, confidencialidad, imparcialidad y cooperación.

La mediación Comunitaria, no sólo aborda la resolución de conflictos activos, sino también la prevención de estos y el fomento de las ideas de convivencia y participación ciudadana, promoviendo relaciones cooperativas en la comunidad.

CONFLICTOS COMUNITARIOS A MEDIAR

  • Vecindad y Comunidades de vecinos:
      • Convivencia
      • Uso indebido de las zonas comunes
      • Desperfectos, ruidos, olores, obras no consentidas, humos
      • Problemáticas con las mascotas
  • Amistas y convivencia
  • Derivados de actividades económicas
  • Asociativos
  • Educativos
  • Relacionales
  • Sanitarios: conflictos en instituciones sanitarias entre el personal médico, este y el personal no sanitario o en relación con los pacientes.
  • En las organizaciones: conflictos en empresas, en el ámbito deportivo…
  • Provocados por la exclusión social
COMUNIDAD DE VECINOS

COMUNIDAD DE VECINOS

Situaciones de conflicto que se originan por la relación vecindad: Convivencia, desatención del espacio común y/o privado, desperfectos, ruidos, olores, obras, uso privado de espacios comunitarios.

AMISTAD Y CONVIVENCIA

AMISTAD Y CONVIVENCIA

Conflictos originados en una relación de amistad, o en una relación que comparte un mismo espacio de convivencia.

ESPACIOS PÚBLICOS

ESPACIOS PÚBLICOS

Conflictos derivados del uso y el empleo de los espacio públicos: plazas, calles, parques, equipamientos municipales…

CIVISMO

CIVISMO

Conflictos relativos al incumplimiento de ordenanzas cívicas: animales domésticos, desperfectos en el mobiliario urbano, limpieza…

INSTITUCIONES SANITARIAS

INSTITUCIONES SANITARIAS

Situaciones de conflicto entre el personal medico, este y el personal no sanitario o en relación con los pacientes y sus familias.

ESCOLARES

ESCOLARES

Conflictos que se presentan en la convivencia entre el alumnado/profesorado/familias.

ORGANIZACIONES

ORGANIZACIONES

Conflictos en empresas, en el ámbito deportivo…

INTERCULTURAL

INTERCULTURAL

Conflictos provocados por la exclusión social, la desigualdad, los originados por las diferencias culturales…

BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN COMUNITARIA

  • Confidencialidad y discreción de los conflictos que se tratan.
  • Corrige percepciones e informaciones falsas.
  • Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas.
  • Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y la mejora de las habilidades comunicativas.
  • Implica un mayor cumplimiento de los acuerdos
  • Mejora la comunicación, la comprensión mutua y la empatía entre los miembros de la comunidad (personas, colectivos y asociaciones), e incide de forma directa en una mejor convivencia.
  • Ofrece un espacio neutral que permite el dialogo.
  • Facilita el reconocimiento mutuo de las partes en conflicto y la legitimidad de todos los intereses y aportaciones.
Abrir Chat
¿Tienes dudas?
Hola!
¿Cómo podemos ayudarte?