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QUE BENEFICIOS APORTA LA MEDIACIÓN A LA COMUNIDAD

»La Mediación ayuda la ciudadanía a percibir con una perspectiva diferente la realidad que viven como conflictiva y a asumir que las dos partes pueden tener visiones diferentes, y aun así, poder resolver de forma pacífica sus diferencias.
»Corrige percepciones e informaciones falsas que se puedan tener respecto al conflicto y/o entre los implicados en este, reconociendo y valorando los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los demás.
»Crea un marco que facilite la comunicación entre las partes y la transformación del conflicto.
»La Mediación comunitaria aporta un sistema de gestión de los conflictos que facilita la negociación.
»Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y la mejora de las habilidades comunicativas.
»Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas.
»Mejora la comunicación, la comprensión mutua y la empatía entre los miembros de la comunidad (personas, colectivos y asociaciones).
»Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de conflictos, al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambas partes.

LOS PREJUICIOS

Los prejuicios son un juicio previo, normalmente negativo. Son juicios que hacemos de una persona o grupo, antes de tener la información completa. Los prejuicios están establecidos desde hace mucho tiempo, y siguen estando en la sociedad de forma permanente.

A continuación, hablaremos de qué son los prejuicios y como se forman. Entendiendo el proceso mental que lleva a que se forme un prejuicio, podremos cambiarlo con más facilidad si así lo queremos.

Como hemos dicho, un prejuicio es hacer un juicio previo de una persona y sin tener datos la incluimos directamente en un grupo y eso lo hacemos utilizando lo que denominamos como estereotipos.

Aunque los estereotipos no están basados en datos reales. Cuando hacemos una valoración negativa, respondiendo a unos estereotipos que ya están creados y que asumimos como ciertos, estamos antes un prejuicio.

Puede ser que los estereotipos y prejuicios tengas ciertas ventajas para nosotros. Una de ellas es que nos sirven para establecer categorías y así manejar mucho mejor toda la información que nos llega del exterior. Otra podría ser que puede servirnos para alentarnos de posibles peligros.

Normalmente las personas son atacadas por juicios de valor basados en:

  • El color de piel.
  • La clase social.
  • El género.
  • La orientación sexual.
  • Opiniones políticas.
  • Religión.

Es por ello que los prejuicios están directamente relacionados con la discriminación. Los prejuicios siempre son destructivos para las personas y la sociedad, por lo que impide que esas personas puedan vivir con su verdadero potencial.

Los prejuicios pueden tener consecuencias individuales y sociales:

  • Bajo rendimiento: las personas que están expuestas a estereotipos tienden a guiar su conducta en base a ellos afectando a su rendimiento, a lo que se le llama amenaza estereotipada.
  • Problemas de salud física: la discriminación es estresante para quienes la experimentan. Ello conlleva a aumentar el riesgo de tener una serie de problemas médicos y de salud.
  • Problemas de salud mental: riesgo de desarrollar depresión, ansiedad y problemas de salud mental similares.

Cómo prevenir o minimizar los prejuicios y estereotipos:

  • Capacitar a las personas para que sean más empáticas con miembros de otros grupos.
  • Obtener el apoyo y aumentar la conciencia pública sobre normas sociales contra el perjuicio.
  • Hacer que las personas tomen conciencia de las inconsistencias de sus propias creencias.
  • Mayor contacto con miembros de otros grupos sociales.

 

 

AMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA MEDIACIÓN COMUNITARIA

Tener un conflicto con un vecino es más habitual de lo que podemos creer en un principio. El exceso de ruidos, olores, obras e impagos en los recibos de la comunidad son las causas principales de enfrentamiento vecinal.
La Mediación puede dar una respuesta pacífica y rápida a las complicaciones que surgen en las comunidades de vecinos, donde se puede encauzar el conflicto, a través del dialogo.

CONFLICTOS COMUNITARIOS MÁS HABITUALES:

» Conflictos en las comunidades de vecinos: desperfectos, ruidos, obras, problemáticas con las mascotas, mala comunicación entre vecinos/as…
» Conflictos de convivencia: conflictos que surgen en un mismo espacio de convivencia, relaciones de amistad…
» Conflictos relacionados con actividades económicas: ruidos de bares, licencias…
» Conflictos derivados por el incumplimiento de las ordenanzas cívicas: desperfectos en el mobiliario urbano, mascotas, limpieza…
» Conflictos que surgen en el contexto de las relaciones sociales: asociaciones, federaciones, conflictos derivados de la exclusión social….
» Conflictos en la comunidad educativa: entre profesorado/familias/ alumnado.
» Conflictos en organizaciones: ámbito sanitario, empresarial, ámbito deportivo…

LA MEDIACIÓN COMUNITARIA

Como comunidad se entiende, en el caso de la mediación comunitaria, como el conjunto de ciudadanos y ciudadanas que viven y se relacionan en un territorio. Aquí también tienen cabida las asociaciones y entidades, los servicios municipales, las administraciones… Todos ellos comparten un territorio y unos intereses comunes.

El hecho es que las ciudades, los pueblos y los barrios están viviendo unos cambios culturales muy profundos, uno de cuyos aspectos fundamentales consiste en que los conflictos sociales e interpersonales no se resuelven exclusivamente a través de procedimientos punitivos, sino que, cada vez más, corresponde a la sociedad civil hacerse cargo de sus tensiones y dificultades de convivencia. Debemos optar por un modelo electivo de resolución de conflictos, en el que el dialogo y la negociación se convierten en instrumentos decisivos de aprendizaje social y transformación de las percepciones personales. En este contexto la mediación comunitaria aspira a consolidarse como un conocimiento y una práctica central. La mediación comunitaria es algo transversal y posee un campo propio de actuación, que puede atender a conflictos de carácter público y privado.

La Mediación Comunitaria es un tipo de resolución alternativa de conflictos que tiene como objetivo la buena convivencia entre personas desde su perspectiva de ciudadanos/as dentro de una Comunidad. Este tipo de mediación ofrece un sin fin de posibilidades, es apta para intervenir en disputas de vecinos, disputas de comunidad a comunidad, disputas sobre espacios públicos, y uso de la tierra, disputa sobre propiedades privadas…
Cuando el conflicto no se resuelve por las partes implicadas, suele cronificarse o derivar en largos y costosos procedimientos judiciales.
La mediación Comunitaria, no sólo aborda la resolución de conflictos activos, sino también la prevención de estos y el fomento de las ideas de convivencia y participación ciudadana y promueven relaciones cooperativas en la comunidad.

Por conflictos a mediar se entienden los conflictos relacionales, conflictos vecinales, conflictos derivados de actividades económicas, derivados del uso del espacio público, conflictos con establecimientos, discrepancias, conflictos asociativos, comportamientos incívicos, organización de las comunidades de propietarios derivadas del régimen de propiedad horizontal (desde la instalación de ascensores o la propia adopción de acuerdos hasta la designación de los órganos comunitarios) intromisiones o molestias intolerables en las relaciones de vecindad (ruidos, obras y en menor medida, olores y hábitos de higiene y limpieza) o el uso de espacios públicos (parques, piscinas, zonas de estacionamiento de vehículos o instalación de antenas de telefonía móvil); conflictos de amistad y convivencia, conflictos en organizaciones (empresas, en el ámbito sanitario, deportivo), conflictos en la comunidad educativa…. Sin olvidar que los procesos migratorios humanos comportan una nueva dimensión a estas cuestiones, sobre todo malentendidos que deben abordarse teniendo en cuenta los códigos culturales o religiosos respectivos…

La responsabilidad ciudadana y la creación de los vínculos sociales, objetivos de la mediación comunitaria, son dos de los conceptos que han potenciado la creación y el desarrollo de la mediación en el ámbito local y es en este ámbito, en el que situamos el trabajo de “Ahots&us”, como servicio de mediación comunitaria.

LA TEORÍA DE LAS «3P» DE JOHN PAUL LEDERACH PARA ABORDAR LOS CONFLICTOS

John Paul Lederach es un profesor universitario y sociólogo estadounidense referente en el campo de la Educación para la Paz, especialista en consolidación de la paz internacional, que trabaja en la Universidad de Notre Dame, Indiana, y en la Eastern Mennonite University de Virginia. Ha escrito ampliamente sobre resolución de conflictos y mediación. El 1994 fundó y fue el primer director del Centro por la Justicia y la Construcción de Paz de la Universidad de Mennonite.
El trabajo de Lederach sobre métodos de resolución de conflictos ha sido influyente en los campos de las ciencias políticas, estudios de paz, relaciones internacionales y transformación de conflictos.
Su trabajo académico se combina con el trabajo de campo como mediador, negociador, promotor de la cultura de la paz, formador y asesor. Al nivel internacional, esto ha implicado su participación en procesos de paz en Somalia, Irlanda del Norte, Nicaragua, Colombia y Nepal.

Entre sus aportaciones más importantes encontramos su propuesta sobre la estructura y dinámica del conflicto las cuales cree importantes para la comprensión y para la regulación del mismo. Cuando tenemos un conflicto con otra persona, solemos atribuirlo a la incompatibilidad de objetivos, en consecuencia buscamos una solución sin haber analizado la estructura que lo define.
Lederach considera que el conflicto está compuesto por la interacción de tres elementos: 1) Las personas, 2) El proceso y 3) El problema. Estos tres componentes deben ser tomados en cuenta para el análisis del conflicto ya que cada uno de ellos puede ser el causante del mismo, así como su interacción. Para regular y aclarar los conflictos, hace falta claridad, y para ello hacemos un “mapa del conflicto” en base a estos tres elementos.

 

 

 

 

SOMOS MUJERES MEDIADORAS. 8 DE MARZO DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER

Hoy 8 de Marzo, y como no podía ser de otra manera, vamos a hacer una mención muy especial a todas aquellas mujeres y organizaciones de mujeres que luchamos día a día por la Paz en diferentes puntos del mundo y lo hacemos a través de la Mediación, como nuestro medio de vida y nuestra forma de ver el mundo.
En los últimos tiempos se han ido creando diferentes alianzas y redes de mujeres mediadoras tanto a nivel nacional como internacional, con la intención de mejorar la participación e influencia de las mujeres en los procesos de paz a todos los niveles: local, Nacional, regional e internacional.

Algunos ejemplos:

» Alianza Global de Mujeres Mediadoras: el 26 de septiembre de 2019 en la sede de Naciones Unidas en Nueva York se presentaba la Alianza Global de Redes Regionales de Mujeres Mediadoras. Más de cincuenta mujeres de cuatro redes regionales de mediadoras (la Red de Mujeres Africanas en Prevención y Mediación de Conflictos –FemWise-Africa–, la Red de Mujeres Mediadoras del Mediterráneo, las Mujeres Mediadoras Nórdicas y las Mujeres Mediadoras de la Commonwealth) asistieron al lanzamiento, en el que también participaron representantes gubernamentales (las Ministras de Asuntos Exteriores de Noruega y Suecia, y el Ministro de exteriores finlandés, junto con funcionarios de España, Italia o EEUU) y altos funcionarios de las NNUU como la Secretaria General Adjunta, Amina Mohammed, o la directora de ONU Mujeres, Phumzile Mlambo-Ngcuka. El objetivo general de todas las redes regionales es aumentar la participación y la influencia de las mujeres, incluidas las jóvenes, en los procesos de paz, así como trabajar por acuerdos de paz sensibles al género.

 

 

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